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我货到付款了,可以退货吗?
更新时间:2024-10-17 17:16:09
问题描述:
我货到付款了,但回家后发现货有问题,可以退货吗?
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对于货到付款的商品,若发现存在质量问题,您有权利要求退货退款。首先,您应与卖家进行沟通协商。若协商无果,可以向消费者协会投诉或采取法律手段维护您的权益。及时采取行动以防权益受损,如无法成功退货或退款。
2024-10-17 16:48:18
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针对货到付款的商品出现质量问题,您可以通过与卖家协商、申请平台介入或寻求法律帮助等方式进行退货。您应根据具体情况选择合适的方式,如卖家态度积极,可尝试协商解决;若协商无果,可考虑申请平台介入;如仍无法解决,则建议寻求法律途径。
2024-10-17 17:15:56
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针对货有问题的情况,您可以采取以下步骤进行退货:一、与卖家或实体店进行联系,明确表达退货要求;二、若协商未能达成一致,请详细记录沟通过程和购买凭证;三、如有需要,您可以拨打消费者维权热线(如12315)进行投诉,并提供相关证据;四、等待消费者协会的处理结果,若仍未得到解决,您可以进一步考虑寻求法律援助。
2024-10-17 17:16:09
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