在线购物已付款，我该怎么做才能解决问题？

更新时间：2024-10-18 20:03:25

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在线购物已付款，店家却不发货，我该怎么做才能解决问题？

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商家违约不发货，您有权要求其履行合同或承担违约责任。为保障您的权益，建议及时采取行动。

2024-10-18 19:33:26

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针对这种违约情况，您可以选择协商、投诉或起诉等方式维权。协商是最快速且成本较低的方式；投诉可以通过平台或消协等渠道进行；若需要更强力的法律手段，可以选择起诉。

2024-10-18 20:03:08

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商家不发货且拒绝退款属于违约行为。您可以尝试与商家协商要求尽快发货或退款；如协商无果，可向相关平台或消费者协会投诉；若需要追究商家的法律责任，可以准备相关证据向法院提起诉讼。

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