商品使用过程中损坏了，还可以申请七天无理由退货吗？

更新时间：2024-10-18 22:26:17

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商品使用过程中损坏了，我还可以申请七天无理由退货吗？

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依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品损坏若源于质量问题，在七天内仍然享有无理由退货的权利。如超过七天或有其他非质量问题，需与销售方协商处理。建议及时处理，避免影响权益，如功能失效、外观损坏等。

1. 商品损坏源于质量问题时，七天内享有无理由退货的权利。
2. 如超过七天或有其他非质量问题，需与销售方协商处理。
3. 及时处理，避免影响权益，如功能失效、外观损坏等。

2024-10-18 21:55:18

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对于七天无理由退货，正确的做法是在购买商品后的七天内与卖家取得联系并提出退货请求。退货时，应保证商品完整、妥善包装，并与卖家明确协商退货方式和退款细节，以确保自身权益得到保障。

2024-10-18 22:26:14

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若商品在七天内保持完好并申请退货，商家应提供免费退货服务。如遇商品损坏情况，可与商家协商关于折旧费用的解决方案。如协商无果，可向消费者协会投诉或采取法律手段。请务必保留相关证据，以便维权时使用。

2024-10-18 22:26:17

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