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我买手机不想要了,她不退
更新时间:2024-10-22 01:05:57
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我买手机不想要了,她不退
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如果商家拒绝退货,您首先应查看购买时是否享有七天无理由退货权,并确认商品是否属于不适用该规定的例外。如果享有七天无理由退货权且商品不属于例外,商家应接受退货。若商家拒绝,您可通过协商、投诉或举报等方式维权,必要时可寻求法律途径解决。
2024-10-22 01:03:35
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商家拒绝退货时,您可以通过以下法律途径维护权益:1. 与商家协商,明确退货理由和法律依据;2. 向消费者协会投诉,请求协助调解;3. 向市场监管部门举报,要求查处商家违法行为;4. 寻求法律帮助,通过诉讼方式解决争议,要求商家承担相应法律责任。
2024-10-22 01:04:00
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若商品存在质量问题,即使超过七天,您仍可要求退货、更换或修理。具体操作包括:收集商品质量问题的证据,与商家协商解决方案;若协商不成,可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报,要求商家履行相应义务。
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