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想要退回在拼多多买的184元游戏虚拟物品,商家说要收50违约金怎么办?
更新时间:2024-10-23 12:14:08
问题描述:
想要退回在拼多多买的184元游戏虚拟物品,商家说要收50违约金怎么办?
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针对您想退回游戏虚拟物品并遭遇商家要求支付50元违约金的情况,商家应按规定提供商品并履行相应服务。若无合理原因而要求您支付违约金,其行为可能违法。建议您坚决维护自身权益,与平台或消协取得联系。
2024-10-23 11:53:26
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商家要求支付退款违约金是不常见的处理方式。您可以尝试与商家协商,若无果,则可以考虑以下途径:1.向拼多多平台投诉并要求其介入处理;2.向消费者协会进行投诉;3.采取法律手段提起诉讼。在处理过程中,请您保留相关证据,以确保自身权益。
2024-10-23 12:14:01
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对于您要求退回游戏虚拟物品而被要求支付50元违约金的情况,建议您采取以下措施:1.再次与商家沟通,明确表示拒绝支付违约金并要求退款;2.保存与商家的聊天记录作为证据;3.若商家持续坚持,您可以在拼多多平台上投诉并附上证据,请求平台介入;4.如平台处理不当,您可以向消费者协会投诉甚至考虑采取法律手段。请保持冷静,坚定地维护自身权益。
2024-10-23 12:14:08
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