商家不退钱并公然拒绝我，这违反了哪些法律条款？

更新时间：2024-10-23 21:14:06

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商家拒绝退款行为涉嫌违反消费者权益保护法。根据该法规定，商家不能拒绝或拖延消费者的退货、退款要求，否则将承担相应的法律责任，包括但不限于罚款、停业整顿等。商家的这种行为可能会导致其信誉受损，并可能面临法律制裁。

2024-10-23 20:45:25

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商家不退款的消费者可寻求消费者权益保护协会的帮助进行调解，或者提请仲裁机构进行仲裁、向法院提起诉讼。在选择处理方式时，消费者应根据纠纷金额、证据充分性、时间成本等因素进行综合考虑，选择最为高效和合适的方式来维护自己的合法权益。

2024-10-23 21:13:55

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商家不退款是违法行为。消费者可以通过以下途径维权：一是请求消费者权益保护协会进行调解；二是向仲裁机构提请仲裁；三是向法院提起诉讼。消费者应根据具体情况选择合适的方式，以确保自己的权益得到保障。

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