遭遇无人售货机欺诈,求助解决方案。

更新时间:2024-10-24 12:08:07
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    针对无人售货机欺诈行为,证据收集是维权的关键。您可以收集购买记录、商品照片或视频、与商家沟通的记录(如短信、电话录音)等作为证据。特别要注意保留机器上的任何异常显示或操作痕迹,这些都可能作为证明欺诈行为的直接证据。
    2024-10-24 11:49:46
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    法律对欺诈行为的惩罚力度较大。经营者欺诈需按购买价款三倍赔偿,不足五百元按五百元赔。若造成消费者健康严重损害,还可要求二倍以下惩罚性赔偿。这些规定旨在保护消费者权益,严惩欺诈行为。
    2024-10-24 12:08:00
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    向工商部门投诉流程包括准备相关证据,提交投诉书至工商部门,等待调查处理。直接提起诉讼则需聘请律师,准备起诉状和证据材料,向法院递交并缴纳诉讼费,之后参与庭审。两者在处理效率、成本及结果上有所不同,需根据具体情况选择。
    2024-10-24 12:08:07
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