食品网购回来包装破损了怎么办？

更新时间：2024-10-29 09:22:07

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法律分析：

1. 当外包装破损时，买家应承担由此给卖家造成的损失。除非商品存在质量问题或属于7天无理由退货范畴，否则卖家有权拒绝退货。
2. 对于线下购买的商品，如果在购买后的7天内发现质量问题，消费者有权要求退换。销售者需通过实体店、网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供的商品，需符合质量要求。若商品不符合质量要求，销售者需按照国家规定或双方约定履行退货、更换、修理等义务。若无相关规定或约定，消费者可在收到商品后的7日内要求退货。7日后若符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则可要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 对于被依法认定为不合格的商品，若消费者要求退货，销售者必须负责退货。同时，销售者需及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务，不得故意拖延或无理拒绝。

以上分析基于法律规定及常识推理，旨在提供一般性的法律建议。具体法律适用需结合案件实际情况及法律规定进行具体分析。

2024-10-29 08:50:57

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

2024-10-29 09:21:40

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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。

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