消费者被误导消费,相关法律是怎么规定的?

更新时间:2024-10-29 13:24:08
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    误导消费者的法律规定:经营者向消费者提供有关商品或服务的信息时,必须确保信息的真实性和全面性,严禁进行虚假或误导性的宣传。此外,当消费者就商品或服务的质量和使用方法等问题向经营者提问时,经营者需给出真实、明确的答复。同时,经营者提供的商品或服务必须明码标价。若消费者因经营者利用虚假广告或其他虚假宣传手段而遭受损失,可向经营者要求赔偿。同样,若广告经营者、发布者发布虚假广告,消费者有权请求行政主管部门进行惩处。若广告经营者、发布者无法提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式,则需承担相应赔偿责任。
    2024-10-29 13:10:22
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    你好,如果遭遇了旅游天价消费,这种情况其实这种事严重侵犯消费者权益的,可以到当地的旅游部门进行投诉,比如说到当地的旅游局进行举报。或者你也可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。来维护自己合法的消费权益
    2024-10-29 13:24:03
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    建议向当地消费者协会投诉
    2024-10-29 13:24:08
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