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网上买猫遇到不发货不退款情况，求解决方法
更新时间：2024-10-31 07:48:15
问题描述：
网上买猫遇到不发货不退款情况，协商无果，求解决方法
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卖家不发货拒绝退款时，买家可采取以下措施：
1. 与卖家协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者退款。
2. 协商无效时，收集卖家违约的证据向网购平台投诉，或请求网购平台介入调解。
3. 若网购平台介入仍无法解决问题，可向人民法院提起诉讼，以维护自身权益。
2024-10-31 07:28:08
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你好，建议报警处理
2024-10-31 07:47:49
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报警或者通过诉讼解决问题
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