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保质期内水乳出现变质,我该如何向商家寻求帮助?
更新时间:2024-10-31 10:32:06
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保质期内水乳出现变质,我该如何向商家寻求帮助?
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1. 牛奶按照包装上的保存方式保存却在保质期内变质,消费者因饮用变质的牛奶导致身体损害,可以向生产者或销售者要求民事侵权赔偿。
2. 消费者可向法院起诉,由法院判定侵权责任方,并要求其承担相应的赔偿责任。若过错在生产者,销售者在赔偿消费者后可向生产者追加赔偿。
3. 赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗和康复费用,以及因误工减少的收入、辅助器具费、残疾赔偿金、丧葬费和死亡赔偿金(如适用)。
2024-10-31 10:00:31
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买到变质商品,可以拨打当地的食品药品监督管理局电话,进行投诉举报,依法进行维权。
2024-10-31 10:31:58
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可以找销售处处理,或者打12315投诉举报
2024-10-31 10:32:06
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