网上买东西被骗，我应该怎么做？

更新时间：2024-10-31 15:28:10

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网上买东西被骗，收到的货与所购商品不一致，我应该怎么做？

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网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。根据相关规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权在收到商品后的七天内进行退货，并且无需提供任何理由。

1. 消费者定作的商品；
2. 鲜活易腐的商品；
3. 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4. 交付的报纸、期刊等，这些商品不适用无理由退货。此外，根据商品性质且在购买时经消费者确认不宜退货的商品，同样不适用无理由退货。

在退货时，消费者应确保商品完好无损。经营者应在收到退回商品后的七天内，将消费者支付的商品价款返还。退回商品的运费通常由消费者承担，除非经营者和消费者有另外约定。

2024-10-31 15:02:27

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消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。消费者作为网络购物交易的一方，也要提升自我保护的意识，在购物过程中尽量降低风险比如，在购买商品选择商铺的时候，仔细了解店铺等级及相关信息;对于商品全面了解性能;可以在实体店铺中看到实物后，再上网搜索进行购买;在支付货款的时候，应注意交易安全，平时不乱开网页，多进行杀毒。如果遇到网络购物问题，应及时协调解决，协调不成，可以拿起法律的武器来维护自身的合法权益。

2024-10-31 15:28:03

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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。

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