商家无视,我该如何维权?

更新时间:2024-10-31 20:12:14
问题描述:
网上购买的商品质保内故障,商家无视,平台不介入,我该如何维权?
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    【法律分析】:
    1. 如果是网购商品,可以向购买平台投诉。
    2. 拨打12315消费者热线投诉,维护权益。
    3. 向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
    4. 提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

    【温馨提示】以上建议,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。
    2024-10-31 19:33:27
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    您好,网上购买东西出现问题,消费者可以先与商家进行协商处理,要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直接向法院提起诉讼进行维权。
    2024-10-31 20:12:03
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1766909 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
    2024-10-31 20:12:14
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