商家不退货,但是昨天结账钱店员并没有告知无质量问题不能退换货,我有什么办法维护自己的权益吗?
更新时间:2019-08-04 14:34:35
问题描述:
昨天在实体店购买一件衣服,今天不想要了想退换货,小票吊牌都在,商家不退货,也不换货,小票上写着三天内如有商品质量等问题非人为原因,商品无过水等可要求质量货品修补更换,但是昨天结账钱店员并没有告知无质量问题不能退换货,今天店员非要说每个顾客结账前都会告知的理由拒绝我,但昨天确实没说,我有什么办法维护自己的权益吗?能退或者换货吗?
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