某某买的东西过了七天，商家不给退如何解决？

更新时间：2024-11-01 07:22:09

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**消费者购买商品遇到质量问题时的解决方法**

1. 当消费者在网上购买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等方式来维护自己的权益。
2. 如果消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害时，可以向销售者或服务者要求赔偿。
3. 如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

需要注意的是，七天无理由退货的规定仅适用于通过网络、电视等途径销售的商品，普通商店销售的商品并不包括在内。同时，退回商品的运费通常由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2024-11-01 06:39:18

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2024-11-01 07:22:04

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

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