去快递公司取件，这合法吗？

更新时间：2024-11-01 09:32:10

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去快递公司取件，每件收费一元，这合法吗？

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法律分析：取快递收费有两种情况：第一种情况，因为寄件人寄的是到付件，因而取快递时需要支付快递费。第二种情况，快递暂存于第三方的快递柜、私人处，取快递时需要支付一定的快递保管费用，一般为一元。快递企业应遵守公开的服务承诺，包括服务种类、价格、营业时间等，并在规定时间内向邮政管理部门备案。快递企业需与用户明确双方的权利和义务，提供业务咨询、查询等服务，并接受用户投诉。企业需建立突发事件应急机制，处理服务阻断等问题。同时，企业应加强快递从业人员的职业技能培训，符合职业标准。快递企业不得实施违反国家规定、扰乱市场等行为。快递从业人员不得私自开拆、隐匿、毁弃、扣留、倒卖、盗窃快件，或泄露用户信息等行为。保护消费者的合法权益是全社会共同责任，国家鼓励组织和个人进行社会监督，大众传播媒介应进行宣传和维护消费者权益的舆论监督。

2024-11-01 09:09:44

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你好，各地标准吧

2024-11-01 09:31:55

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这种情况应当协商处理，最好不用投诉

2024-11-01 09:32:10

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