我付了健身房费用但尚未激活卡，能否要求退款？

更新时间：2024-11-01 10:21:00

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**健身房退卡的法律常识**

1. 经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2. 消费者可以通过全国12315互联网平台或拨打12315电话进行投诉。

**扩展材料**

1. 经营者为消费者提供商品或者服务时，应遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则，并依照《消费者权益保护法》等法律法规的规定和与消费者的约定履行义务，不得侵害消费者合法权益。
2. 经营者提供商品或者服务时，不得有特定行为，包括但不限于销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，销售失效、变质的商品等。
3. 经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有虚假或者引人误解的宣传行为。
4. 经营者对消费者提出的合理退款要求，不得故意拖延或者无理拒绝。若超过十五日未处理，则视为故意拖延或无理拒绝。
5. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时，应依照法律规定承担无理由退货义务。若超过十五日未处理退货要求，则视为故意拖延或无理拒绝。
6. 经营者以预收款方式提供商品或者服务时，应与消费者明确约定相关内容，并按约定提供商品或服务。若未按约定提供，则应按照消费者要求履行或退回预付款，并承担相应责任。
7. 经营者收集、使用消费者个人信息时，应遵守合法、正当、必要的原则，并明确告知收集、使用信息的目的、方式和范围。不得未经消费者同意就收集、使用或泄露消费者个人信息。
8. 经营者向消费者提供商品或者服务时，不得作出对消费者不公平、不合理的规定。例如，不得免除或限制经营者应承担的责任，或限制消费者依法享有的权利等。
9. 从事服务业的经营者不得有损害消费者权益的行为，如谎报用工用料、故意损坏或偷换零部件等。
10. 若经营者违反上述规定，且其他法律、法规有规定的，将依照相关法律、法规进行处罚；若法律、法规未作规定，则由工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》进行处罚。处罚方式包括警告、罚款等。
11. 经营者对工商行政管理部门作出的行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。若涉嫌犯罪，则将移送司法机关追究其刑事责任。
12. 工商行政管理执法人员若玩忽职守或包庇经营者侵害消费者合法权益的行为，将依法给予行政处分；涉嫌犯罪的，将依法移送司法机关。

**注意**：以上内容仅为法律常识的简要说明，具体法律条款和规定请参照相关法律法规的正式文本。

2024-11-01 09:55:35

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2024-11-01 10:20:43

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