商家不退款，有哪些解决办法？

更新时间：2024-11-01 16:46:11

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鞋子在某某买后几天就开胶了，商家不退款，有哪些解决办法？

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法律分析：

1. 一般购买后七日内可以无条件退换货。
2. 鞋类商品自售出之日起七日内，出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时，经营者应按发票价格一次性退清货款。
3. 质量问题包括但不限于：严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断或者脱跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、坏拉锁、钉头突出、网面破裂或新鞋不成双及鞋号大小不同等，以及经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定出的其他质量问题。
4. 消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但特定商品除外。
5. 消费者退货的商品应当完好，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2024-11-01 16:13:22

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-01 16:45:53

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消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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