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买家买了一个月想退货怎么处理?
更新时间:2024-11-01 22:38:07
问题描述:
买家买了一个月想退货怎么处理?
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1. 买家在收到货品后因不满意货品希望退换货。
2. 因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3. 退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
4. 非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
2024-11-01 22:19:39
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2024-11-01 22:37:43
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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-11-01 22:38:07
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