在某某购买的假货商品下架了，有什么解决办法？

更新时间：2024-11-02 09:38:08

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在某某购买的假货商品下架了，且客服不回应，有什么解决办法？

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在直播间网购买到假货，可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理：

1、主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，可以和客服进行协商退货。

2、主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，可以拨打12315进行维权。一定要拿起法律的武器来保护自己。

2024-11-02 09:20:44

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-11-02 09:37:59

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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2024-11-02 09:38:08

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