拆开了塑料包装的实体店货物能退吗？

更新时间：2024-11-02 20:58:08

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能退。可与其协商解决。经营者提供商品或者服务存在以下情形时，应依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

1. 商品或者服务存在缺陷的；
2. 不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
3. 不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
4. 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
5. 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
6. 销售的商品数量不足的；
7. 服务的内容和费用违反约定的；
8. 对消费者提出的修理、重作、更换、退货等要求，故意拖延或者无理拒绝的；
9. 其他损害消费者权益的情形。

此外，经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

消费者在购买、使用商品或接受服务时，若其合法权益受到损害，可以向销售者、服务者或网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者若不能提供销售者或服务者的真实信息，或未采取必要措施防止销售者或服务者侵害消费者权益，则需承担相应的法律责任。

2024-11-02 20:24:13

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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

2024-11-02 20:57:44

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你好，建议与对方协商处理

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