客户安装某某35空调后要求退货，我该如何应对？

更新时间：2024-11-03 14:48:10

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法律分析：消费者在与经营者发生权益争议时，有多种途径可以寻求解决。首先，可以尝试与经营者协商和解；其次，如果协商无果，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；第三，如果调解也无法解决问题，可以向有关行政部门投诉；第四，如果双方已经达成了仲裁协议，可以提请仲裁机构进行仲裁；最后，如果以上途径都无法解决问题，还可以向人民法院提起诉讼。

2024-11-03 14:40:16

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-11-03 14:47:53

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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

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