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客人在我们酒店摔伤了，怎么赔偿
更新时间：2024-11-04 04:50:57
问题描述：
求助：客人在我们酒店摔伤了，怎么赔偿
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客人在酒店摔伤处理方法如下：
1. 如果因酒店未能提供范围内的安全保障义务，如地面湿滑导致顾客摔倒、摔伤，酒店需承担消费者人身安全责任，并需承担相应的责任。
2. 若摔伤是由客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。但若双方均有过错，则按过错比例承担责任，具体划分需双方协商。若协商不成，可向法院提起诉讼。
3. 当客人主张酒店赔偿时，需举证证明酒店存在过错。
2024-11-04 04:06:10
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可以起诉酒店要求赔偿
2024-11-04 04:50:57
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