12岁孩子偷偷充了1000多游戏币，能退款吗？

更新时间：2024-11-04 11:11:08

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12岁孩子偷偷充了1000多游戏币，能退款吗？

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小孩充游戏家长不知情能否退款，需视情况而定：

1. 如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的。
2. 如果是未成年人利用父母的手机和账号充值，这个钱能否返还回来还要看和游戏商的沟通。

未成年充值退款需要的证据包括：扣款截屏、未成年人出生证明及监护人合照、未成年人户口本身份证、监护人户口本身份证。如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。

2024-11-04 10:57:57

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2024-11-04 11:11:05

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-11-04 11:11:08

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