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但商家不退款，如何处理？
更新时间：2024-11-04 14:01:54
问题描述：
某某买的商品有问题，但商家不退款，如何处理？
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法律分析：商家不退款，消费者可以通过以下途径解决：
1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
2024-11-04 13:53:32
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-11-04 14:01:40
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-11-04 14:01:54
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