抽奖后不想要买的东西了，能否申请退款？

更新时间：2024-11-04 20:04:11

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当事人所购买的东西若不想要了是可以进行退货处理的，但须先与商家协商。网购商品适用七天无理由退货条款。具体来说，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但需注意，以下商品除外：消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。此外，根据商品性质并在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。退货时，商品应完好无损。经营者应在收到退回商品后七天内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费原则上由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2024-11-04 19:25:49

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-11-04 20:03:49

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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