某某买衣服7天以上，商家拒绝退货我该如何做？

更新时间：2024-11-05 11:44:10

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依据我国法律的规定，超过7天申请退货被拒绝的，属于消费纠纷。消费者可以与经营者协商解决，协商不成的，可向消委会投诉。该规定只针对网络、电视等销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可依照国家规定、约定退货或要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和约定的，消费者可在收到商品后七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，可及时退货；不符合的，可要求经营者履行更换、修理等义务。退货、更换、修理的，经营者应负担运输等必要费用。若与经营者发生争议，可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决。

2024-11-05 11:35:14

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2024-11-05 11:44:06

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-11-05 11:44:10

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