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理发店不退卡
更新时间：2024-11-05 12:04:19
问题描述：
理发店不退卡，12315和工商部门都未能解决问题，求助！
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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理发店办卡不退钱不合法。如果理发店拒绝退还消费者不希望继续服务时剩余的金额，消费者可以向当地工商管理部门（12315）投诉处理。我国法律规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权。因此，理发店在未告知消费者的情况下拒绝退卡是违法的。
2024-11-05 11:44:28
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-11-05 12:04:01
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可以工商管理部门或消协投诉解决
2024-11-05 12:04:19
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