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我某某买的商品超了7天退货期,还能退吗?
更新时间:2024-11-06 04:53:50
问题描述:
我某某买的商品超了7天退货期,还能退吗?
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法律分析:
1. 如果商品过了7天无理由退货期,按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的。若商品存在质量问题,可在交易成功15天内申请质量问题退货。若无质量问题,买家只能自行使用。
2. 若商品或服务导致消费者权益受损,消费者有权向销售者、生产者或提供服务者要求赔偿。若属于生产者或销售者的责任,赔偿后有权向责任方追偿。
3. 若因商品缺陷造成人身、财产损害,消费者可向销售者或生产者要求赔偿。若原企业已分立或合并,消费者可向变更后承受权利义务的企业要求赔偿。
在网上购物后,若商家拒绝退货退款,可先与商家协商,协商无果可向平台或消费者协会投诉。
2024-11-06 04:53:50
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