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买家在平台介入下只收到退款未退货,算违法吗?
更新时间:2024-11-06 07:24:19
问题描述:
买家在平台介入下只收到退款未退货,算违法吗?
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1. 对于买家退款不退货的行为是违法的。
2. 卖家可以采取以下措施:
a. 找买家进行协商
b. 协商不成的可以请求平台介入
c. 或者向人民法院提起诉讼
3. 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应承担违约责任,包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。
2024-11-06 06:54:52
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你好,可以投诉的
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协商不成的话可以起诉处理的
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