我某某买的货七天后坏了，可以退钱吗？

更新时间：2024-11-06 08:16:33

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1. 网络购买商品可以七天无理由退货，但运费需要自己承担，除非有约定。
2. 实体店内购买商品，一般不能退货，除非存在重大质量问题、严重质量缺陷、经营者欺诈行为或经营者自己承诺“不满意包退”等情况。
3. 网购到不喜欢的瓷砖可以退货，但这条规则尚未适用于线下消费。
4. 若商品存在质量问题或经营者存在欺诈行为，消费者有权要求退款，经营者应当承担运输等合理费用。
5. 经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
6. 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。若属于生产者责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。若因商品缺陷造成人身、财产损害，消费者可以向销售者或生产者要求赔偿。在接受服务时，消费者的合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。

2024-11-06 08:04:31

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-11-06 08:16:17

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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