快递送错货，我应该怎么索赔？

更新时间：2024-11-06 16:02:09

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快递送错了都是可以全额赔的，建议直接向快递客服投诉。保价是一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等，如有遗失，邮电部门按保价金额负责赔偿。

向快递客服投诉是获取全额赔偿的有效途径，因为快递网点通常只愿意按照运费的3到5倍进行赔偿，而保价则会提供全额赔偿的保障。如果选择了保价服务，当寄递的物品在运输过程中发生丢失或损坏时，邮电部门将按照保价金额进行赔偿。因此，对于寄送贵重物品或有价证券时，选择保价服务能够提供更好的保障。

需要注意的是，即使选择了保价服务，也建议保留好相关的寄送凭证和保价值证明，以便在发生损失时能够顺利申请赔偿。同时，邮政企业也应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，明确告知用户有关保价的规定和赔偿责任，确保用户能够充分了解并做出明智的选择。

2024-11-06 15:53:13

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