如何处理房屋阳台外墙水泥脱落问题，物业不回应？

更新时间：2024-11-06 17:30:50

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法律分析：

1. 小区外墙脱落造成人身财产损害的，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，建筑物所有权人和管理人都应该承担赔偿责任。
2. 发生外墙脱落的该住宅楼的全体业主作为该楼的所有人，均应当承担侵权责任。
3. 外墙面是小区的公共部分，物业部门对公共部分应有维修和管理的义务。如果物业公司没有尽到维修管理等相应义务，给业主造成了损害，物业公司也需要承担一定责任。

2024-11-06 16:54:20

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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。

2024-11-06 17:30:24

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业主维权方式主要有以下几种：　　（一）、行政途径，业主可向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。　　（二）、法律途径。１．对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。２、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。

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