已经申请理赔，还能向商家要求赔偿吗？

更新时间：2024-11-07 01:59:05

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吃某某外卖时吃到虫子，已经申请理赔，还能向商家要求赔偿吗？

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1. 在外卖里吃出虫子时，消费者有权向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。
2. 根据《食品安全法》，生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。
3. 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，可以向经营者或生产者要求赔偿损失。
4. 生产经营者应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。若属于生产者责任，经营者赔偿后有权向生产者追偿；若属于经营者责任，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
5. 若消费者要求的赔偿金额不足一千元，应支付一千元作为赔偿金。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的情况除外。

2024-11-07 01:32:48

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-11-07 01:59:00

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消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。

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