商家拒绝退款，该如何是好？

更新时间：2024-11-07 05:11:57

问题描述：

飞猪门票买错，商家拒绝退款，该如何是好？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助647736 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：

1. 首先尝试与卖家沟通，可能是因发货量等问题导致订单被遗漏。
2. 申请退款，即便卖家未进行操作，退款也会在规定时间内退还至顾客的支付宝或银行卡。若卖家拒绝退款，建议立即申请客服介入，以防自动确认后卖家携款跑路。在淘宝天猫商城购买时，如对方未在72小时内发货，退款成功后还可获得赔偿。但普通集市店通常没有此待遇。
3. 退款成功后，若未获得天猫店应给予的赔偿，先与卖家协商赔偿事宜。若天猫卖家不愿赔偿，建议进行投诉。
4. 如卖家未按约定时间发货，可在退款成功交易关闭后15天内发起违背承诺的投诉。若投诉成立，将对卖家进行惩罚并赔偿违约金（淘宝为订单成交价格的5%，最低一元，最高三十元；天猫为订单成交价格的30%，最高五百元）。

2024-11-07 05:04:50

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助375505 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-07 05:11:50

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助714376 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-07 05:11:57

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

商家拒绝退款，我该如何处理？

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

新婚姻法骗婚怎么处罚

新婚姻法骗婚怎么处罚

商家拒绝退款，我该如何做？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

工资条有什么法律效力

工资条有什么法律效力

卖家却拒绝退货，该如何是好？

你好，协商或起诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

交通事故责任认定书出来后怎么处理

交通事故责任认定书出来后怎么处理

商家拒绝退款，我该如何应对？

如果你在拼多多购买的游戏账号遇到商家拒退款的问题，你可以采取以下措施依法维权：第一步，与商家联系并要求退货；第二步，若商家不予理会，你可以向消费者协会进行投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家拒绝退款，该如何维权？

针对拼多多购买假货问题，首要行动是与商家协商退货退款；若商家拒绝处理，可进一步向消费者协会或相关监管部门投诉举报；若经投诉仍无法解决，为寻求法律途径的保护，可咨

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

借款合同的有效期是多久

借款合同的有效期是多久

商家却拒绝退换，该如何是好？

针对手机购买后出现质量问题而商家拒绝退换的情况，你可以先尝试与商家沟通协商，坚持自己的权益要求。如果协商无果，你可以向工商局或消费者协会进行投诉，寻求他们的帮助

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

生育保险报销条件有哪些

生育保险报销条件有哪些

商家却拒绝退款，该如何处理？

当你在拼多多上购买到假货，而商家拒绝退款时，你可以依法维权。具体的步骤包括：首先联系商家要求退货；如果商家不响应，你可以向消费者协会进行投诉；如果问题仍然无法解

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

房产遗嘱怎么写

房产遗嘱怎么写

商家拒绝退款该如何处理？

遭遇拼多多商家拒绝退款，建议您首先收集相关证据，如购物凭证、交易记录等。然后，您可以联系消费者协会并提交投诉材料。若消费者协会的处理结果不满意，您可以进一步向工

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货怎么办

买家退款不退货怎么办

商家拒绝赔偿，该如何是好？

对鞋子在洗鞋店受损而商家拒绝赔偿的情况，您应当积极采取行动维权。首先可以尝试与洗鞋店协商并要求赔偿；如果协商无果，可以向工商管理部门投诉或拨打维权热线12315

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货不退款怎么办

卖家不发货不退款怎么办

商家不退款，我该如何是好？

针对购买的平板电脑带卡回家却因钥匙损坏遭遇商家不退款的情况，您可以采取以下措施：1.与商家直接沟通协商，寻求双方和解；2.如协商不成，可向当地的消费者协会申请调

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

6分钟前

吴亮律师

近期帮助 265702 人

被朋友欺骗刷单充进去钱退不回来都是扫码充值进去

9分钟前

广东泰扬所律师

近期帮助 3931 人

九年义务教育完成后学校不发毕业证，是否违法？

12分钟前

唐宏林律师

近期帮助 2743 人

就是体现到银行卡的钱不见了是什么情况

15分钟前

广东泰扬所律师

近期帮助 3931 人

游戏3月多充了14万左右，现在游戏发出来，而且没有补偿。游戏里面的人物道具几乎都是满。

16分钟前

吴亮律师

近期帮助 265702 人

和驾校签署退费时有一个补充条款说三个月内退费，这是合法合理的吗

18分钟前

唐宏林律师

近期帮助 2743 人

签的时候没给我们看合同，现在我们看了合同有一些不对的地方，今天签的合同明天才生效，可以退吗

18分钟前

吴亮律师

近期帮助 265702 人

然后合同上提到的那些条款，里面有一条24小时内不产生任何费用，我当时也并不知道那个二维码不是一次性的

25分钟前

吴亮律师

近期帮助 265702 人

开车送货对方不结运费，一直要不到怎么办

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟