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买到过期一年的产品,怎么要求赔偿?
更新时间:2024-11-07 07:24:10
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求助,买到过期一年的产品,怎么要求赔偿?
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过期商品赔偿规定如下:
1. 经营者出售过期的商品属于对消费者的欺诈行为,应退还货款,并按消费者意愿增加赔偿损失,赔偿金额为货款的三倍。
2. 如增加赔偿金额不足500元,则以500元为赔偿金额。
商品质量出现问题的处理方法如下:
1. 信函式:适用于消费者距投诉单位远的情况。
2. 来访投诉:消费者携带样品,直观解决问题。
3. 电话投诉:便于及时掌握市场伪劣商品情况。
4. 网上消费诉求:在线提交投诉。
经营者若存在以下情形,除承担民事责任外,还可能面临行政处罚:
1. 提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全要求。
2. 商品中掺杂、掺假,以假充真等。
3. 生产或销售国家明令淘汰或失效、变质商品。
4. 伪造商品产地、厂名、厂址等质量标志。
5. 销售未检验、检疫或伪造检验、检疫结果的商品。
6. 对商品或服务作虚假宣传。
7. 拒绝或拖延执行行政部门责令的措施。
8. 对消费者要求故意拖延或无理拒绝。
9. 侵害消费者人格尊严、人身自由或个人信息保护权。
10. 其他法律、法规规定的应受处罚情形。
处罚机关将记录并公布处罚信息。
2024-11-07 06:41:07
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如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换,并去商户处索赔。若因经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品,造成人身、财产或其他损害,需依法承担赔偿损失的责任。若生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或销售者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足一千元的,应赔偿一千元。若食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,则不在此列。
2024-11-07 07:24:05
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如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。
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