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我不小心让酷我音乐自动续费了，还能退款吗？
更新时间：2024-11-07 08:04:53
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我不小心让酷我音乐自动续费了，还能退款吗？
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法律分析：对于自动续费后能否退钱的问题，答案是不能。因为在选择自动续费时，用户签署了协议，并提供了指纹或密码等信息，表明用户是知情的。因此，在下次被自动扣费的时候，这个行为属于用户的自愿行为。因此，APP有权选择不退回用户的钱。对于APP来说，交易已经完成，用户只能使用其服务，而无法继续退款。
2024-11-07 07:46:19
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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