收到的商品和图片不一样，我该如何解决？

更新时间：2024-11-07 11:52:14

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法律分析：

1. 可以先进行协商。如果商量不好，可以直接进行投诉，将你所购买产品照片和协商记录拍下来发给相关管理部门。

在消费者与商家之间的纠纷中，法律提供了多种途径供消费者维护自身权益。首先，双方可以通过协商的方式解决问题。如果协商无果，消费者可以选择向相关部门投诉，并附上购买产品的照片和协商记录作为证据。这样的处理方式旨在确保消费者在遭遇不公时，能够迅速、有效地维护自己的合法权益。

2024-11-07 11:21:56

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-11-07 11:52:01

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你好，可以申请退货

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