没发货申请退款，是否违法？

更新时间：2024-11-07 14:48:16

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没发货申请退款，商家只退一半是否违法？

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法律分析：如果还没有发货，申请退款的话，卖家能取消退款，但这种情况很少见。通常，这类购物网站的售后服务都非常到位，未发货的订单通常都能顺利退款。我曾在一个购物网站购物，后来因为不喜欢某商品，直接点击退款，商家迅速处理了我的退款请求。这是因为网上购物平台非常重视自己的信誉，如果强行发货而不取消退款，买家可能会给出差评，这对他们的店铺会有很大的影响。因此，商家通常会选择退款，而不会取消退款。

2024-11-07 14:34:08

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-07 14:47:52

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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