在某某上买到了发霉的食品，该如何解决？

更新时间：2024-11-08 02:30:37

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法律分析：购买发霉食物时，消费者有权向生产者或经营者要求赔偿。具体的赔偿金额为价款十倍或损失三倍，若增加赔偿的金额不足一千元，则按一千元计算。处理方法包括：1. 与商家协商解决；2. 拨打12331向食药监局投诉；3. 向法院起诉。

2024-11-08 02:08:04

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-11-08 02:30:24

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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。

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