某某未经同意更改套餐,如何索赔?

更新时间:2024-11-08 08:56:11
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某某未经同意更改套餐,如何索赔?
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    可以依照消费者权益保护法向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。

    1. 消费者使用移动公司提供的电信增值服务,与移动公司之间形成消费法律关系。
    2. 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2024-11-08 08:13:51
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    你好,可以向客服投诉
    2024-11-08 08:55:49
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    根据给你造成的经济损失而定
    2024-11-08 08:56:11
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怎样投诉移动营业厅擅自更改套餐的行为?并如何获得相应赔偿?
投诉移动擅自改套餐,可拨打移动客服、消费者投诉电话或向工信部官网反馈。选择方式时,建议先尝试移动客服,若无果再考虑其他途径,确保问题得到妥善解决。
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如果移动营业厅擅自更改套餐,我该如何投诉并获取赔偿?
擅改套餐,可投诉赔偿。操作如下:1.拨打10086反映问题,记录客服回应;2.若未解决,致电12315投诉,提供详细情况;3.仍无果,登录工信部官网,提交投诉内
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他人未经过本人同意,随意更改别人手机套餐。属于违法行为。这种行为只会有你使用的套餐营业厅工作人员可以为你更改,你可以投诉他。让他赔偿你的经济损失。
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