想询问网上购买的猫是否有7天无理由退货政策？

更新时间：2024-11-08 14:50:36

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网购可以七天无理由退货。具体来说，如果消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品，他们有权在收到商品后的七天内进行退货，而且不需要提供任何理由。但是，有一些特定商品是不适用这一规定的，比如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或已拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸和期刊。此外，如果商品性质特殊且消费者在购买时确认不宜退货，那么这些商品也不适用无理由退货。

当消费者选择退货时，商品应该保持完好。经营者需要在收到退回的商品后的七天内，将消费者支付的商品价款返还给他们。至于退回商品的运费，通常由消费者承担，但如果经营者和消费者有另外约定的话，就按照约定来执行。

2024-11-08 14:18:58

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你好，消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下：1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。

2024-11-08 14:50:09

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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。

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