通过支付宝担保付款的方式购买了5000光宇币（光宇游戏点卡）客服不处理，我可以怎么做

更新时间：2019-08-06 14:51:49

问题描述：

您好，我在淘宝网，通过支付宝担保付款的方式购买了5000光宇币（光宇游戏点卡），共付4250元，卖家没发货，我申请了退款，然后卖家拒绝了退款，我联系支付宝客服，客服不处理，请问，我可以怎么做，报案的话能够立案吗？

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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2019-08-06 14:46:55

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专利法实施细则规定，向专利局申请专利和办理其他手续，应当按照规定，现就专利申请费退款说明如下：　　申请人多缴、错缴或者重缴专利费用的，在缴费之日起一年内向专利局提出的，经专利局核实后应当退款。超过一年以后提出的，一般不再予以退款。
　　申请人缴纳了某种程序的费用，但事实上该程序未启动时，也可以请求退款。例如：申请人缴纳实质审查请求费以后，在实质审查以前已经撤回申请或申请被视为撤回的，可以请求退回实审费。
但是，因为缴纳申请费不足，申请被视为撤回的，不得要求退还已经缴纳的部分申请费。因为申请程序已经从受理开始，申请被受理后也获得了作为外国优先权和本国优先权基础的权利以及其它权利，而且申请程序也在申请被视为撤回时终结。
办理各种没有期限要求的手续，若手续被视为未提出的，除著录项目变更手续费以外，其它手续费可以要求退还。

2019-08-06 14:50:11

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财物被骗，受害人要及时报警。公安机关受理后审查确定案件性质。对于确有犯罪事实且条例立案条件的，依法立案并通过侦查获取有关证据，追究犯罪分子的刑事责任。受害人可积极向公安机关提供线索，配合公安机关破案。
如不符合立案条件的，不予立案。经过审查，对于不够刑事处罚需要给予行政处理的，依法予以处理或者移送有关部门。

2019-08-06 14:51:49

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