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是否有权要求赔偿，法律支持吗？
更新时间：2024-11-08 19:12:09
问题描述：
商家经营范围不符，消费者是否有权要求赔偿，法律支持吗？
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1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
当消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。若问题属于生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者在赔偿后有权向相关方追偿。同样，消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害时，可向销售者或生产者要求赔偿。若责任在生产者，销售者在赔偿后有权向生产者追偿；若责任在销售者，生产者在赔偿后则有权向销售者追偿。此外，消费者在接受服务时，若其合法权益受到损害，也可以向服务者要求赔偿。
2024-11-08 18:28:59
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消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
2024-11-08 19:11:48
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消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
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