手机在售后修了两次都没好，我该如何维权？

更新时间：2024-11-09 10:17:15

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手机保修期一般为一年。在此期间，消费者有权要求销售者承担修理义务。若维修次数超过三次，消费者可要求退货。保修期过后，除非产品存在质量问题，否则修理费用由消费者承担。

在保修期内，若手机存在以下情形，销售者需负责修理、更换或退货，并赔偿消费者损失：
1. 产品未具备应有的使用性能且未事先说明；
2. 产品不符合标注的产品标准；
3. 产品不符合说明或样品所示的质量状况。

销售者履行上述修理、更换、退货及赔偿责任后，若责任属于生产者或供货者，销售者可向生产者或供货者追偿。若销售者未按规定执行，市场监督管理部门将责令其改正。

此外，生产者、销售者之间的合同有不同约定时，合同当事人应按合同约定执行。

2024-11-09 09:42:49

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-11-09 10:16:52

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消费者权益受损时如何维权1、修理、重作、更换2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。3、补足商品数量。4、退还货款和服务费。5、赔偿损失。(1)经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

2024-11-09 10:17:15

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