商家超过48小时未发货，我应该怎么处理？

更新时间：2024-11-09 12:58:11

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商家超时不发货需根据以下情况进行赔偿：

1. 若双方约定了超时赔偿的事项，商家需进行赔偿，具体金额由双方协商。
2. 延迟发货赔偿按商品实际成交金额的百分之三十计算，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。
3. 赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。

商家超时不发货处理方式如下：

1. 消费者可以联系商家，提醒卖家发货。
2. 若卖家不回应买家诉求，可以在购买平台上申请退款。
3. 当退款成功的交易关闭，买家可在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉。
4. 若卖家拒绝退款，消费者应立即申请淘宝小二客服介入，由官方平台处理。

2024-11-09 12:24:16

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您好，可以要求承担违约责任

2024-11-09 12:57:54

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您好，如果对方违约，可以要求对方承担违约责任，如有争议可以通过诉讼的方式解决

2024-11-09 12:58:11

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