未成年人游戏消费遭遇商家拒退，该如何应对？

更新时间：2024-11-10 11:58:07

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1. 未成年消费不给退的处理方式：

（1）与经营者协商和解；
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。

2. 未成年人的民事行为能力：

（1）八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
（2）不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

2024-11-10 11:14:44

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-10 11:58:00

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-11-10 11:58:07

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