遇到商家虚假宣传，如何申请赔偿？

更新时间：2024-11-10 12:54:09

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遇到商家虚假宣传，收到货不对版，如何申请赔偿？

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一、商家虚假宣传怎么赔偿

1. 商家虚假宣传存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2. 监督检查部门责令商家停止违法行为，并处以二十万元以上一百万元以下的罚款。情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，并可以吊销营业执照。

二、虚假宣传的认定标准

虚假宣传是指在商业活动中，经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。其认定标准包括：

1. 双方是否存在市场竞争关系；
2. 侵权方主观上是否存在恶意；
3. 侵权方在宣传的过程中是否存在虚假的成分，包括“混同宣传”是否足以误导公众，做出错误的判断；
4. “虚假宣传”及“误导宣传”的后果是否损害了消费者或竞争者的权益，是否足以增加侵权方的竞争优势，使其获得更多的市场交易机会，从而损害正常的市场竞争秩序。构成不正当竞争行为需符合“违反了公认的商业道德，扰乱了正常的竞争秩序”的法律要求。

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