我购买了某某视频会员，现在想退款怎么办？

更新时间：2024-11-10 20:56:09

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**法律分析**：是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

**结论**：根据上述分析，如果商品存在问题或合同有明确的退款条款，消费者有权要求退款。同时，需要注意特定商品如定制品、鲜活易腐品、数字化商品等可能不适用无理由退货的规定。退货时，商品应保持完好，且退回商品的运费一般由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2024-11-10 20:19:12

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-10 20:55:45

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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