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我在某某买的虚拟产品没收到货商家拒绝退款怎么办

更新时间：2024-11-11 08:21:38
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我在某某买的虚拟产品没收到货商家拒绝退款怎么办
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    商家收到货拒绝退款，可以通过以下方法解决：

    1. 与经营者协商和解；
    2. 请求消费者协会调解；
    3. 向有关行政部门申诉；
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5. 向人民法院提起诉讼。

    商家收到货拒绝退款起诉需要的材料，具体如下：

    1. 起诉状，包括对方的基本登记信息；
    2. 证据材料，如当事人的身份证原件及复印件、与对方发生纠纷的所有有利证据及复印件、其他可能对当事人有帮助的证据及证人名单等；
    3. 诉讼费。

    以上信息仅供参考，具体材料可能因实际情况而有所不同。
    2024-11-11 07:36:06
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    消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-11-11 08:21:22
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-11-11 08:21:38
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